5 выходок клиента, которые бесят парикмахера
Зачастую парикмахеры — люди добрые, спокойные и терпеливые. Однако даже их можно вывести из себя и заставить рвать и метать. Опоздания, фамильярности и "Моя прежняя парикмахерша делала иначе" — лишь вершина айсберга. А у мастера в руках, между прочим, ножницы. Какие действия клиентов заставляют hair-мейкеров закипать, нам рассказала профессиональный парикмахер Наталья Ткачук. Резюмируем ее рассказ и представляем вашему вниманию 5 выходок посетителей салона красоты, из-за которых у мастера начинают трястись руки и дергаться глаз. Не делайте так, если вам дорого уши.
Клиент приносит в салон красители из масс-маркета и диктует инструкции
Чтобы сэкономить, некоторые клиенты не пользуются салонной краской, а приносят колористу самостоятельно купленный материал. Обычно мастера не имеют ничего против подобных схем, однако во всем бывают исключения. «Когда женщина с порога заявляет, что бережет свои волосы, а затем достает краску, купленную в масс-маркете, и просит смешать ее с 12% оксидом, у меня волосы встают дыбом», — вспоминает одну из своих посетительниц парикмахер Наталья Ткачук.
![](https://fashion-likes.ru/wp-content/uploads/2021/06/126908285-2685502108371498-9134200752576294624-n-jpgtp1-nc-htscontent-hel3-1-cdninstagram-ftmnzs.jpg)
Если женщина не хочет показаться недалекой и желает уйти из салона с той же густотой волос, что и пришла, составление формулы лучше доверить профессионалу. Ведь окислители с концентрацией выше 9% могут испортить пряди так, что их останется только состричь.
![](https://fashion-likes.ru/wp-content/uploads/2021/06/125871096-193309902247949-2852456543989094950-n-jpgtp1-nc-htscontent-hel3-1-cdninstagram-qfefje.jpg)
Клиент отказывается от мытья волос перед процедурой
Фраза «Но я же вчера только голову помыла» вызывает нервный тик у доброй половины всех мастеров. «Некоторые люди не понимают, что перед работой с волосами любой уважающий себя мастер обязан вымыть волосы клиента до скрипа», — негодует Наталья.
![](https://fashion-likes.ru/wp-content/uploads/2021/06/122500109-182380713478595-7627312632315029962-n-jpgtp1-nc-htscontent-hel3-1-cdninstagram-9sifpg.jpg)
Кстати, вопреки всеобщей уверенности, это делается вовсе не для того, чтобы брезгливому парикмахеру было комфортно стричь или красить клиента. На деле цель мытья головы — удаление с волос остатков стайлинговых средств, которые могут нарушить технологию процедуры окрашивания, укладки или завивки.
![](https://fashion-likes.ru/wp-content/uploads/2021/06/119904455-192081589164155-2470653706021458419-n-jpgtp1-nc-htscontent-hel3-1-cdninstagram-ngtdjc.jpg)
Ах да! Мыть голову дома заранее тоже не стоит. Мастер никак не сможет проверить, наносили ли вы что-то свои волосы, и все равно предложит перемыть их снова.
Клиент вертит головой во время работы мастера
«Никто не заставляет посетителей сидеть молча и неподвижно 40 минут, но особо активные женщины жестикулируют и вертят головой буквально без остановки. Так просто невозможно работать!», — сетует на нерадивых клиентов Наталья.
![](https://fashion-likes.ru/wp-content/uploads/2021/06/photo-1614609819116-eee9c271a928ixlibrb-1-2-i9jemt.jpg)
Если дама не хочет покинуть кресло парикмахера с косой стрижкой или царапиной на ухе, ей стоит взять себя в руки и посидеть смирно хотя бы тогда, когда мастер просит не двигаться. Кстати, а вы знали, что почесать нос можно и через накидку?
![](https://fashion-likes.ru/wp-content/uploads/2021/06/157396325-474291650413680-7542541819498980348-n-jpgtp1-nc-htscontent-hel3-1-cdninstagram-lufdbb.jpg)
Клиент приводит неподготовленных детей на стрижку
Маленькие дети не жалуют парикмахеров — это факт. «Когда-то мне почти что пришлось стричь катышки на шапке маленького мальчика, который очень боялся снять ее с себя», — вспоминает Наталья. Ну а если быть откровенными, то многие дети дошкольного возраста и впрямь бояться идти к мастеру, особенно в первый раз. Большие ножницы, жужжащие машинки и незнакомая тетя внушают мальцам страх и ужас.
![](https://fashion-likes.ru/wp-content/uploads/2021/06/72748019-469746847226855-938371607030874962-n-jpgtp1-nc-htscontent-hel3-1-cdninstagram-6xik3j.jpg)
Чтобы не случилось казуса или истерики, лучше подготовить ребенка к походу в парикмахерскую заранее. Например, пару раз взять его с собой, чтобы он сперва посмотрел, как стригут маму или папу. Затем позволить ему посидеть в кресле парикмахера, а после предложить самостоятельно выбрать стрижку или немного сменить имидж.
![](https://fashion-likes.ru/wp-content/uploads/2021/06/30920470-373002123193136-2068074740693598208-n-jpgtp1-nc-htscontent-hel3-1-cdninstagram-26grwg.jpg)
Клиент приносит нереальные фото из интернета
Наталья уверена: «Большая часть фотографий, которые можно найти в интернете, бессовестным образом отфотошоплена. Поэтому воплотить их в жизнь попросту нереально». Но и объяснить клиенту, что на его шевелюре не получится таких же разноцветных бликов, как у Ани Лорак или челки, как у Дакоты Джонсон — часто невыполнимая задача.
![](https://fashion-likes.ru/wp-content/uploads/2021/06/photo-1582582450303-48cc2cfa2c43ixidmnwxmja3fdb8mhxwag90by1wywdlfhx8fgvufdb8fhx8ixlibrb-1-2-h7xhch.jpg)
Дабы не возникло недопонимания, куда лучше выбирать цвета и оттенки для окрашивания на палитре, а стрижки детально обсуждать с самим мастером. Вдруг у клиента не хватит густоты волос или их текстура окажется неподходящей для той стрижки, которую он себе присмотрел. Мастер обязательно посоветует достойную замену и подскажет, что лучше сделать, чтобы укладка лежала красиво.
![](https://fashion-likes.ru/wp-content/uploads/2021/06/119815214-1187835081602507-4249644922266422214-n-jpgtp1-nc-htscontent-hel3-1-cdninstagram-tt0rvc.jpg)
Не стоит забывать, что парикмахеры — такие же люди, как и мы с вами. Они так же устают на работе и хотят видеть в своем кресле приветливых, вежливых и пунктуальных клиентов. К слову, именно такие всегда остаются довольны его работой, ведь они нашли с мастером общий язык.